服務承諾：1、保修期：主機三年，電源模塊***年，切割刀主架***年，其他產(chǎn)品（如切割刀片、電極棒、剝線鉗等消耗品）六個月。
2、在設備發(fā)生故障時，接到用戶通知兩小時內(nèi)電話響應，在電話指導和其他方法不能解決問題時，機器發(fā)回公司，收到后1天之內(nèi)返還。
3、在保質(zhì)期內(nèi)，因設備質(zhì)量問題，造成損壞的零部件免費更換、修復。在保質(zhì)期限外或者質(zhì)保期內(nèi)人為損壞或因個人使用操作而造成的機器故障，由買***支付零件費、材料費、運費等，耗材及易損件不在保修范圍。（溫馨提示：有任何問題請與我們先取得聯(lián)系確認，不可自行拆卸！如自行拆卸機器原則上不給予保修！）
4、售后服務人員24小時在線，為您提供即時、優(yōu)質(zhì)的服務和各種疑問解答。
我們的宗旨是：只做高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品！贏得客戶的滿意及好評！我們很珍惜每***位客戶！
常見問題：
問題1：市場上好像有同樣外觀的機器？
答：我們是***內(nèi)******專業(yè)的熔接機生產(chǎn)廠***(工商局可查)，公司在天津津南區(qū)歡迎廣大客戶前來考察！源于德***技術(shù)！其他外觀相似產(chǎn)品均為貼牌產(chǎn)品本公司不負責售后！請認準艾洛克品牌！艾洛克淘寶直營店網(wǎng)址： 無任何經(jīng)銷商！！除本店銷售外***律視為二手機或翻新機，謹防受騙！我們是廠***直銷、直接負責售后，更有保障！！
問題2：我是新手不會用怎么辦？
答：您不用擔心購買后不會使用，當?shù)氐目蛻艨梢詠砦覐S培訓，外地客戶可提供視頻、培訓資料或者電話支持及遠程操作支持，讓您買的放心！
<關(guān)于包裝和配件>
圖片都是實拍，外紙箱及切割刀包裝以實際收到產(chǎn)品包裝為準！剝線鉗及米勒鉗配件工具，在質(zhì)檢時都需要檢驗，某些可能表面會有輕微痕跡，肯定保證全新并不會影響使用！
<關(guān)于損耗>
ALK-88顯示的損耗是相對準確的***款機器，經(jīng)過我們長期測試的平均熔接損耗大概為0.01db（單模），操作正確的情況下，***般會在0.00-0.02之間，具體損耗每個人操作方式不同會有些誤差。
<關(guān)于切割刀>
配備的切割刀為我們原廠切割刀，切割刀刀片16個面，4萬次以上的切割壽命，我們的切割刀核心部件全進口，刀片鎢鋼、軸承、導軌滑塊、橡膠壓腳都采用的材料，每把切割刀發(fā)貨時都已做好了調(diào)試，收到可直接使用，望請客戶收到后不要隨意自行調(diào)校或拆卸以避免造成使用問題。（*近發(fā)現(xiàn)個別新手切割時不剝掉光纖的涂覆層導致切割及熔接問題。如果您是新手建議仔細看操作視頻或者咨詢我們，然后再使用避免操作不當造成問題。）
<可更換光纖夾具>
夾具采用可以更換的設計，通過不同夾具的組合可以滿足不同類型光纜的熔接：0.9mm光纜熔接，皮線光纖與尾纖的熔接，蝶形光纜的對熔，0.125mm光纜的對熔等熔接形式。夾具標配是6個，分別為1對250夾具、1對3.1夾具，1個3.0、1個0.9夾具,（3.0和0.9可配對使用）。
（標配產(chǎn)品無法熔接SC等熱熔頭，如需做SC等熱熔頭的系統(tǒng)和配置等不***樣，需要加1000元升***為全配（全配的配置送刀片***個），拍前咨詢客服，如果無咨詢說明則默認發(fā)貨標配產(chǎn)品）。
夾具是磁性原理加卡槽放上去很牢固的（可看教學視頻），對于技術(shù)嫻熟的客戶熔接單芯時不想拿下來也可以的，不用擔心夾具不牢固的問題。
滬公網(wǎng)安備31011502016460號
